{"id":616,"date":"2019-07-03T15:24:33","date_gmt":"2019-07-03T15:24:33","guid":{"rendered":"http:\/\/giroinmongolfiera.ynnesti.red\/?page_id=616"},"modified":"2026-02-23T11:30:31","modified_gmt":"2026-02-23T09:30:31","slug":"termini-condizioni-e-limitazioni-al-volo","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/giroinmongolfiera.com\/fr\/termini-condizioni-e-limitazioni-al-volo\/","title":{"rendered":"Conditions, termes et limitations en vol"},"content":{"rendered":"<section class=\"l-section wpb_row height_large\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h2 class=\"w-post-elm post_title us_custom_10692d45 entry-title color_link_inherit\">Conditions, termes et limitations en vol<\/h2><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>D\u00e9finitions utilis\u00e9es ci-dessous :<br \/>\nBon\/Voucher : coupon\/document de voyage donnant droit \u00e0 un vol en montgolfi\u00e8re.<br \/>\nPassager : Personne qui ach\u00e8te le bon et\/ou participe au vol et accepte ces Termes et Conditions.\nSoci\u00e9t\u00e9 : Giroinmongolfiera srl<\/p>\n<ol>\n<li>En achetant un bon, vous acceptez les Termes et Conditions suivants, \u00e9galement disponibles sur notre site www.giroinmongolfiera.com<\/li>\n<li><i>L\u2019achat\u00a0<\/i>L\u2019achat du bon peut \u00eatre effectu\u00e9 en ligne sur le site www.giroinmongolfiera.com\n, ou par email en \u00e9crivant \u00e0 <a href=\"mailto:info@giroinmongolfiera.com\">info@giroinmongolfiera.com<\/a> et via WhatsApp en \u00e9crivant au num\u00e9ro 333 843 8665.<\/li>\n<li>La r\u00e9servation du vol peut \u00eatre effectu\u00e9e en \u00e9crivant un e-mail \u00e0\u00a0 <a href=\"mailto:info@giroinmonf\u00ecgolfiera.com\">info@giroinmonf\u00ecgolfiera.com <\/a>ou \u00e0 prenotazione@giroinmongolfiera.com.<\/li>\n<li>La date et l\u2019heure du vol r\u00e9serv\u00e9 seront confirm\u00e9es par nos soins par l\u2019envoi d\u2019un message WhatsApp la veille au soir vers 18h00 pour les vols du matin et le jour m\u00eame vers 12h00 pour les vols de l\u2019apr\u00e8s-midi, en fonction des disponibilit\u00e9s et des conditions m\u00e9t\u00e9orologiques.<\/li>\n<li>Vous avez le droit d\u2019exercer le droit de r\u00e9tractation dans les 15 jours suivant l\u2019achat du voucher si la r\u00e9servation du vol n\u2019a pas encore \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e.<\/li>\n<li>En achetant un voucher pour un vol standard, vous avez le droit d\u2019effectuer un vol de groupe \u00e0 bord de l\u2019une de nos montgolfi\u00e8res en compagnie d\u2019autres passagers. Le lieu de d\u00e9collage varie en fonction du type de vol achet\u00e9 et\/ou selon la d\u00e9cision du Pilote au moment du vol pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n<li>En achetant un voucher pour un vol exclusif, vous avez le droit d\u2019effectuer un vol priv\u00e9 \u00e0 bord de l\u2019une de nos montgolfi\u00e8res r\u00e9serv\u00e9e en exclusivit\u00e9. Le lieu de d\u00e9collage varie en fonction du type de vol achet\u00e9 et\/ou d\u2019\u00e9ventuels autres lieux indiqu\u00e9s au moment de la r\u00e9servation et\/ou d\u00e9cid\u00e9s par le Pilote au moment du vol pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n<li>Le voucher est personnel et non remboursable, sauf comme pr\u00e9vu au point 5. Tout changement de nom sur le voucher et\/ou la cession du voucher devra \u00eatre communiqu\u00e9 par e-mail \u00e0 l\u2019adresse <a href=\"mailto:info@giroinmongolfiera.com\">info@giroinmongolfiera.com<\/a> au moins 30 jours avant son expiration, \u00e0 la direction de Giroinmongolfiera srl pour acceptation. Avant le vol, le nouveau b\u00e9n\u00e9ficiaire devra signer ces \u00ab Termes et Conditions \u00bb pour acceptation.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Prolongation des billets expir\u00e9s<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">I voucher emessi da Giroinmongolfiera Srl sono prorogabili esclusivamente su richiesta esplicita del cliente, da inviarsi in forma scritta all\u2019indirizzo info@giroinmongolfiera.com<br>\r\nentro la data di scadenza del voucher o, al massimo, entro 7 (sette) giorni successivi alla scadenza.<\/p>\n<p>La prolongation ne peut \u00eatre accord\u00e9e que si le client a d\u00e9montr\u00e9 une r\u00e9elle volont\u00e9 d\u2019utiliser le bon, en ayant effectu\u00e9 au moins deux demandes de r\u00e9servation pendant la p\u00e9riode de validit\u00e9, et \u00e0 condition que les deux r\u00e9servations aient \u00e9t\u00e9 annul\u00e9es pour des raisons m\u00e9t\u00e9orologiques ou pour toute raison op\u00e9rationnelle ind\u00e9pendante de la volont\u00e9 du client.<\/p>\n<p>\u00c0 d\u00e9faut de ces conditions, la prolongation ne pourra \u00eatre accord\u00e9e.<\/p>\n<p>Le fait de ne pas effectuer de r\u00e9servation pendant la p\u00e9riode de validit\u00e9 pour des raisons exclusivement imputables au client n\u2019engage aucune responsabilit\u00e9 de la part de Giroinmongolfiera Srl.<\/p>\n<p>\u00c0 l\u2019expiration de la p\u00e9riode de validit\u00e9, et en l\u2019absence des conditions ci-dessus, le bon sera consid\u00e9r\u00e9 comme d\u00e9finitivement expir\u00e9.<\/p>\n<p>Frais de prolongation :<\/p>\n<p>3 mois 50 \u20ac par personne<\/p>\n<p>6 mois 80 \u20ac par personne<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Nos obligations envers le passager<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Le voucher donne le droit de participer \u00e0 une exp\u00e9rience de vol en montgolfi\u00e8re \u00e0 une date et une heure \u00e0 convenir dans les 12 mois suivant l\u2019achat et, sauf indication contraire, comprend :\n<ul>\n<li>le vol en montgolfi\u00e8re,<\/li>\n<li>le transport avec notre v\u00e9hicule depuis le point de rendez-vous jusqu\u2019au lieu de d\u00e9collage, puis depuis le lieu d\u2019atterrissage jusqu\u2019au point de rendez-vous<\/li>\n<li>les assurances a\u00e9ronautiques pr\u00e9vues par la r\u00e9glementation en vigueur.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Nos vols sont programm\u00e9s pour durer environ 45 \u00e0 70 minutes, mais le pilote, pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, a la responsabilit\u00e9 et l\u2019autorit\u00e9 absolues de d\u00e9cider de la dur\u00e9e, de la conduite du vol, ainsi que du moment et du lieu d\u2019atterrissage. Par cons\u00e9quent, nous ne pouvons jamais garantir la dur\u00e9e exacte ni la trajectoire que suivra le vol, car cela ne peut \u00eatre pr\u00e9d\u00e9termin\u00e9. Il appartient aux Autorit\u00e9s a\u00e9ronautiques et au Commandant de bord, \u00e0 leur seule discr\u00e9tion, d\u2019interrompre ou d\u2019annuler le vol pour des raisons m\u00e9t\u00e9orologiques et\/ou de s\u00e9curit\u00e9. Pass\u00e9s 20 minutes apr\u00e8s le d\u00e9collage, le vol sera consid\u00e9r\u00e9 comme effectu\u00e9 \u00e0 tous \u00e9gards et ne sera pas rembours\u00e9. Toutes les autorisations, planifications et ex\u00e9cutions de vols avec du personnel qualifi\u00e9, ainsi que l\u2019utilisation d\u2019a\u00e9ronefs certifi\u00e9s pour l\u2019usage, sont de la responsabilit\u00e9 exclusive de Giroinmongolfiera Srl.<\/li>\n<li>Un vol en montgolfi\u00e8re d\u00e9pend enti\u00e8rement des conditions m\u00e9t\u00e9orologiques. Il est donc possible que le vol soit annul\u00e9 \u00e0 tout moment, m\u00eame quelques instants avant le d\u00e9collage, si les conditions ne garantissent pas les minimums de s\u00e9curit\u00e9 requis. Si un vol est annul\u00e9 pour cause m\u00e9t\u00e9orologique ou pour toute autre raison ind\u00e9pendante de notre volont\u00e9, une nouvelle date pour le vol sera propos\u00e9e. Les vouchers ainsi que les \u00e9ventuels frais de transport, de repas ou d\u2019h\u00e9bergement engag\u00e9s par le(s) passager(s) ne seront pas rembours\u00e9s.<\/li>\n<li>Pour les vols de groupe (standard), le nombre minimum de participants varie de 3 \u00e0 14 passagers, selon le type de montgolfi\u00e8re utilis\u00e9. Si le nombre minimum n\u2019est pas atteint, le vol sera annul\u00e9 et une nouvelle date sera propos\u00e9e. Les vouchers ainsi que les \u00e9ventuels frais de transport, de repas ou d\u2019h\u00e9bergement engag\u00e9s par le(s) passager(s) ne seront pas rembours\u00e9s.<\/li>\n<li>Si les vols sont suspendus pour des raisons de force majeure, la validit\u00e9 du voucher sera prolong\u00e9e pour une p\u00e9riode \u00e9quivalente \u00e0 celle de la suspension. Nous ne sommes toutefois pas responsables des pertes financi\u00e8res ou de tout dommage caus\u00e9 par cette \u00e9ventuelle suspension.<\/li>\n<li>Nous nous r\u00e9servons le droit de confier l\u2019ex\u00e9cution de nos vols \u00e0 d\u2019autres op\u00e9rateurs \u00e9galement, titulaires d\u2019une licence ENAC valide et ayant un contrat de collaboration avec nous. Dans ce cas \u00e9galement, ces Termes et Conditions s\u2019appliqueront toujours.<\/li>\n<li>Giroinmongolfiera Srl dispose d\u2019une couverture d\u2019assurance pour les transporteurs a\u00e9riens conform\u00e9ment \u00e0 la Convention de Montr\u00e9al du 28 mai 1999, au R\u00e8glement (CE) n\u00b0 785\/2004 et au R\u00e8glement (UE) n\u00b0 285\/2010 pour chaque passager en cas de d\u00e9c\u00e8s et\/ou de blessures corporelles. Dans tous les cas, l\u2019indemnisation n\u2019est pas due ou est due en moindre mesure s\u2019il est prouv\u00e9 que le passager l\u00e9s\u00e9 est responsable du dommage ou y a contribu\u00e9 par n\u00e9gligence, acte illicite ou omission. Le droit \u00e0 l\u2019indemnisation pour dommages se prescrit dans un d\u00e9lai de deux ans \u00e0 compter du jour du vol.<\/li>\n<li>La Compagnie n\u2019assume aucune responsabilit\u00e9 pour tout dommage caus\u00e9 aux appareils photo, cam\u00e9ras, t\u00e9l\u00e9phones portables ou autres objets que le passager apporte pendant le vol. Nous n\u2019assumons \u00e9galement aucune responsabilit\u00e9 pour tout dommage aux v\u00e9hicules ou aux objets \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de ceux-ci pouvant survenir pendant qu\u2019ils restent stationn\u00e9s au point de rendez-vous.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Obligations du passager envers la Compagnie<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Le passager recevra un message WhatsApp pour confirmer le vol la veille au soir vers 18h00 pour les vols du matin et le matin m\u00eame vers 12h00 pour les vols de l\u2019apr\u00e8s-midi. Si rien n\u2019est re\u00e7u, le passager doit contacter la Compagnie par t\u00e9l\u00e9phone pour obtenir la confirmation de la r\u00e9servation aux num\u00e9ros suivants :\n<ul>\n<li><a href=\"tel:+39 333 84 38 665\">+39 333 84 38 665<\/a><\/li>\n<li><a href=\"tel:+39 349 543 8576\">+39 349 543 8576<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Le passager peut\u00a0<i>modifier\/annuler la r\u00e9servation\u00a0<\/i>selon les modalit\u00e9s et co\u00fbts suivants :<\/li>\n<li><i>Jusqu\u2019\u00e0 5 jours avant le vol<\/i>Le vol sera reprogramm\u00e9 \u00e0 une autre date, et aucun frais ne sera appliqu\u00e9 pour la modification\/annulation.<\/li>\n<li><i>\u00c0 partir de 5 jours et jusqu\u2019\u00e0 36 heures avant le vol :\u00a0<\/i>Le vol est reprogramm\u00e9 \u00e0 une autre date, et des frais de modification\/annulation \u00e9quivalant \u00e0 50 % du co\u00fbt du voucher seront appliqu\u00e9s.<\/li>\n<li><i>24 heures avant le vol<\/i>Le vol sera reprogramm\u00e9 \u00e0 une autre date, et des frais d\u2019annulation \u00e9quivalant \u00e0 100 % du co\u00fbt du voucher seront appliqu\u00e9s.<\/li>\n<li>Les modifications\/annulations de vol doivent \u00eatre effectu\u00e9es exclusivement par e-mail \u00e0 l\u2019adresse suivante : <a href=\"mailto:info@giroinmongolfiera.com\">info@giroinmongolfiera.com<\/a>.<\/li>\n<li>\u00c0 la date et \u00e0 l\u2019heure pr\u00e9vues pour le vol, en cas d\u2019absence ou de retard de plus de 15 minutes par rapport \u00e0 l\u2019heure convenue, l\u2019utilisateur perd tout droit d\u2019utiliser le voucher : aucun remboursement ne sera accord\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>R\u00e8gles g\u00e9n\u00e9rales<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Le vol en montgolfi\u00e8re peut comporter des risques, comme tout autre sport, loisir ou activit\u00e9. En achetant un voucher ou en participant \u00e0 un vol, le passager reconna\u00eet les risques et les accepte. Le vol sera toujours sous le contr\u00f4le et la supervision d\u2019un pilote certifi\u00e9, qui s\u2019engage \u00e0 rendre le vol s\u00fbr et agr\u00e9able.<\/li>\n<li>Le Pilote n\u2019est pas qualifi\u00e9 pour \u00e9valuer l\u2019\u00e9tat de sant\u00e9 du passager ni d\u00e9terminer s\u2019il est apte \u00e0 voler ; cependant, pour sa propre s\u00e9curit\u00e9 et celle des autres, le passager doit s\u2019assurer qu\u2019il est en condition physique pour participer au vol.<\/li>\n<\/ol>\n<p><em><strong>Vous ne pouvez pas voler si vous avez un handicap, une d\u00e9ficience, une maladie ou un syndrome qui emp\u00eache de voler en montgolfi\u00e8re, et en particulier :<\/strong><\/em><\/p>\n<ol>\n<li>Il est interdit de voler aux personnes souffrant de maladies cardiovasculaires, porteuses de pacemaker ou atteintes de cardiopathies.<\/li>\n<li>Il est interdit de voler aux personnes ayant des d\u00e9ficiences osseuses, comme celles atteintes d\u2019ost\u00e9oporose.<\/li>\n<li>Il est interdit de voler aux personnes ayant de graves probl\u00e8mes de dos ou des membres qui emp\u00eachent la marche normale n\u00e9cessaire pour entrer et sortir de la nacelle de la montgolfi\u00e8re, op\u00e9ration qui se fait en franchissant un garde-corps de 120 cm \u00e0 l\u2019aide d\u2019une ou deux marches, et\/ou pour adopter la position d\u2019atterrissage, qui consiste \u00e0 rester quelques minutes avec les genoux partiellement fl\u00e9chis et les mains serrant les poign\u00e9es de la nacelle.<\/li>\n<li>Il est interdit de voler aux femmes enceintes.<\/li>\n<li>Il est interdit de voler aux personnes ayant de graves probl\u00e8mes de compensation de l\u2019oreille.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong><i>En cas de doute, nous vous invitons \u00e0 consulter votre m\u00e9decin \u00e0 l\u2019avance pour confirmer votre aptitude \u00e0 voler en montgolfi\u00e8re.<\/i><\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Il est interdit de voler aux personnes mesurant moins de 120 cm.<\/li>\n<li>Il est interdit de voler \u00e0 toute personne ayant pratiqu\u00e9 la plong\u00e9e sous-marine ou d\u2019autres activit\u00e9s subaquatiques dans les 24 heures pr\u00e9c\u00e9dant le vol.<\/li>\n<li>Il est interdit de voler pour les personnes sous l\u2019influence d\u2019alcool et\/ou de drogues.<\/li>\n<li>Il est interdit d\u2019embarquer des animaux, des marchandises dangereuses, des substances inflammables, des munitions, des explosifs, des armes blanches et\/ou \u00e0 feu. Les \u00e9quipements \u00e9lectriques, \u00e9lectroniques et\/ou photographiques ne peuvent \u00eatre embarqu\u00e9s sans l\u2019autorisation du Pilote en Commande, et en tout cas, \u00e0 vos risques et p\u00e9rils. En aucun cas une indemnisation ne sera accord\u00e9e pour des dommages ou la perte de ces \u00e9quipements. Les biens embarqu\u00e9s voyagent en effet sous la responsabilit\u00e9 exclusive du propri\u00e9taire.<\/li>\n<li>Le Pilote a le devoir, comme pr\u00e9vu par le Code de la Navigation, d\u2019exclure du vol toute personne pouvant repr\u00e9senter un risque pour la s\u00e9curit\u00e9 du vol, m\u00eame si l\u2019\u00e9quipage et\/ou les passagers sont l\u2019objet de violences verbales ou physiques de la part d\u2019autres passagers et\/ou accompagnateurs, et\/ou en cas de comportements pouvant compromettre le bon d\u00e9roulement de l\u2019activit\u00e9. Toute personne exclue du vol pour ces raisons ne sera pas rembours\u00e9e.<\/li>\n<li>Un adolescent de moins de 16 ans ne peut voler que s\u2019il est accompagn\u00e9 d\u2019un adulte. De 16 \u00e0 18 ans, le mineur doit pr\u00e9senter une autorisation parentale sign\u00e9e.<\/li>\n<li>Les passagers pesant plus de 95 kg doivent le communiquer au moment de la r\u00e9servation\/achat du voucher.<\/li>\n<li>Les passagers doivent porter des v\u00eatements et des chaussures adapt\u00e9s \u00e0 la saison, en tenant compte d\u2019une variation de temp\u00e9rature d\u2019environ 3 \u00e0 4 degr\u00e9s en raison de l\u2019altitude et de la possibilit\u00e9 d\u2019atterrir dans des champs humides, mouill\u00e9s ou boueux. Il est interdit de porter des chaussures \u00e0 talons hauts.<\/li>\n<li>Il est interdit de fumer dans la zone de d\u00e9collage, la zone d\u2019atterrissage et \u00e0 bord de la montgolfi\u00e8re.<\/li>\n<li>Vous consentez au traitement de vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 des fins internes d\u2019administration et de comptabilit\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n<p><em><strong>L\u2019information conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019art. 13 RGPD 679\/2016 \u2013 \u00ab R\u00e8glement europ\u00e9en sur la protection des donn\u00e9es personnelles \u00bb \u2013 est consultable sur le site internet www.giroinmongolfiera.com<\/strong><\/em><\/p>\n<ol>\n<li>Giroinmongolfiera srl se r\u00e9serve le droit de refuser la vente d\u2019un bon \u00e0 tout moment. Dans des cas exceptionnels, nous nous r\u00e9servons \u00e9galement le droit d\u2019annuler un bon existant (avec ou sans remboursement) si l\u2019\u00e9quipage ou les passagers sont victimes de violences verbales ou physiques, ou si le bon d\u00e9roulement de l\u2019activit\u00e9 risque d\u2019\u00eatre perturb\u00e9 par votre comportement ou celui de vos accompagnateurs.<\/li>\n<li>Giroinmongolfiera srl se r\u00e9serve le droit de modifier \u00e0 tout moment ces Termes et Conditions sans aucune obligation d\u2019informer le public \u00e0 l\u2019avance.<\/li>\n<li>Le tribunal comp\u00e9tent pour tout litige est Cuneo.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Termini, condizioni e limitazioni al voloDefinizioni di seguito utilizzate: Voucher:\u00a0buono\/titolo di viaggio che d\u00e0 diritto ad un volo in mongolfiera. 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